AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (Régimen General de Protección de Datos Personales), al diligenciar y enviar este formulario, autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a GASD-UNO S.A.S E.S.P. para que actúe como Responsable del Tratamiento y recolecte, almacene, use, circule y/o suprima mis datos personales.
1. Finalidad del Tratamiento: Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
-
Recibir, radicar, gestionar, tramitar y dar respuesta de fondo a las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Felicitaciones (PQRSF) presentadas.
-
Mantener comunicación constante y efectiva con el solicitante para notificarle sobre el estado y resolución de su requerimiento.
-
Realizar seguimiento, encuestas de satisfacción y control de calidad respecto a los servicios prestados.
-
Dar cumplimiento a las obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de entidades de vigilancia y control (ej. Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios).
2. Derechos del Titular: Como titular de los datos personales, declaro que he sido debidamente informado sobre mis derechos, los cuales incluyen:
-
Conocer, actualizar y rectificar mis datos personales frente a la empresa.
-
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
-
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales.
-
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
-
Acceder en forma gratuita a mis datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Para ejercer mis derechos como titular (conocer, actualizar, rectificar o suprimir mi información), podré dirigirme a GASD-UNO S.A.S E.S.P. a través de este mismo canal de atención, o escribiendo al correo electrónico oficial dispuesto para tal fin por la entidad.
